根据区块链分析公司Nansen的数据，Coinbase“目前占提款队列中以太币的最大比例（40%）”。Coinbase的客户支持向CoinDesk写道：“在解决此问题之前，我们不建议将来自外部质押的ETH的奖励和解除质押提款配置到您的Coinbase 以太坊钱包中。”

以太坊网络的Shapella升级上线后，许多验证人选择从区块链的质押机制中撤回他们的加密货币，首次允许赎回。但是，一些将加密货币提取到由美国大型加密货币交易所Coinbase托管的钱包的验证人却遇到了问题：“没有适当的技术支持来接收这些存款，因此这些资金被卡住了。”一些用户在Reddit上发帖表达了他们的担忧，称Coinbase钱包上的资产余额没有反映出以太坊质押提款。

CoinDesk自己的以太坊验证器Zelda似乎也受到了影响，尽管区块链记录显示，质押的以太币在4月25日变得可提取。Coinbase的产品沟通高级副总裁麦肯娜·奥特斯特德特确认存在“技术问题”，公司的团队“正在解决方案”。她拒绝透露有多少用户受到影响或有多少ETH被卡在了困境中。Coinbase提供自己的质押服务，包括通过由Coinbase Cloud拥有和运营的公共验证人。