- Web3的增长正在变得更加专业化和精细化，通过数据驱动运营的项目方优质用户比例明显高于普通项目；
- Web3常见的联合活动（Joint Campaign）对增长确实有用，但增长效果取决于项目方如何精准转化目标用户，针对4类不同的用户应该用不同的运营手段；
- 过了起量阶段的项目方，单纯的增长并非痛点，如何做好留存是关键。
背景
- 用户加入Discord的时间
- Discord持有的角色和数量
- 发送消息和邀请人数的数量
- 钱包各类Token的余额
- 持有的蓝筹NFT数量
- 用户Twitter粉丝数量
- 用户转评赞带来的浏览和Impression总量
- 平均参与的活动数量
- 持有的POAP和OAT数量
新老用户分布
- 本次活动中，89%的用户是在活动期间新关注项目方Twitter并加入项目方Discord的，算做新增用户，说明联合活动项目方各自导量的诉求基本可以被满足，也侧面说明目前单一的任务类活动比较难唤回老用户；
- 老用户占比虽然不高，但质量相对较好，11%老用户钱包中持有的ETH余额占整体用户余额的26%，粉丝量占整体的31%，购买力是新用户的2倍多，社媒影响力是新用户的3倍左右，综合价值较高。 如果能针对老用户设计促活类campaign，性价比会高于拉新活动，最近Crew3增长速度这么快也印证了Web3项目促活的需求旺盛，增长重心从拉新逐渐转移到提高留存上；
- 各项目中，新增用户较多的5个项目方有3个属于DeFi/NFTFi类型，其他2个项目的奖励价值较高，说明新用户更偏好参与交易类或奖励高的任务；老用户中活跃度最高的是Solv和ExtraFi两个DeFi项目，说明虽然各类赛道和新叙事五花八门，真实用户还是集中于DeFi相关领域。
用户分层画像
- Valuable User【高综合价值用户】
- 更偏好DeFi项目，忠诚度高，基本只参与1个项目的活动，也相对活跃，在Discord里面都经过验证且持有角色，人均POAP持有量为14个，说明这群人了解Web3项目的玩法，而且喜欢参与高质量的项目活动，绝对是又懂又爱玩的类型；这部分人数量虽然少，占整体2%，但人均钱包余额约51个ETH，人均Twitter约2.3k粉丝，持有总量21%的ETH和拥有16%的整体用户粉丝量，既有购买力，又有影响力，属于核心用户，如果是大型campaign，建议设计更多链上交互任务并将更多份额的奖励发放给这部分人群；
- User w. Purchasing Power【高购买力用户】： 没有明显的项目偏好，DeFi和NFT类型都有，忠诚度更高，几乎只参与特定项目的活动，这部分人群和项目方大户的地址重合度比较高，和项目方大概率认识，以现有用户为主；活跃度较低，在Discord中不太水群，持有角色量也不多，人均持有的POAP为4个，社交媒体发声不会很频繁，所以粉丝量不多，典型的闷声发大财类型；这4%的高购买力用户持有总量60%的ETH，人均钱包余额约48个ETH，有近千个ETH的大户也不少，此类人群购买力强但普通信息渠道难以触达，建议项目方拉大户群或者DC开Whale Channel，重要活动单独通知，触达率更高；
- User w. Social Influence【高影响力用户】： 没有项目偏好，忠诚度一般，会同时参与多个项目的活动，在每个项目方的分布都比较平均，活跃度很高，在项目方Discord中起码有2个角色，人均POAP持有量为16个，虽然资金量不大，但影响力较高，属于Web3小KOL类型；这6%的高影响力用户拥有总量57%的Twitter粉丝，针对此类用户可以更多设计转推、Tag好友和邀请类任务，建议直接奖励Token，充分发挥社交媒体的低成本拉新和用户乘数作用；
- General Active User【活跃用户】： 没有项目偏好，忠诚度较低，至少会同时参与3个以上的活动，活跃度非常高，在项目方Discord中有1～2个角色，基本都持有POAP或者OAT，应该属于搬砖党或者羊毛党；86%的用户都集中在这个领域，数量庞大，如何发挥出此类用户的价值是项目方的难题，我始终认为每一个真实用户都是有价值的，只要不是bot，设计好转化方案就能实现增长，所以针对这部分用户，应该设计更多Daily task，追踪长期活跃度来发放奖励会比较合理。
分项目数据剖析
- 初步增长类项目： 这类项目用户基数小，campaign的主要诉求是用户增长，更愿意付费换取流量，不太会过多关注用户质量，处于起量阶段；其中MadMen和MidaSwap社媒粉丝量虽然少，但参与用户质量较高，4大类用户分布较为合理，采访发现： MadMen在推广上融入了本平台自身的渠道，鼓励观看了宣传视频的用户直接进入活动页面，且奖励的是可兑换成Token的券，而MadMen的早期用户来源于合作的优质GameFi项目方，这些用户基本上拥有一定的资产，并且愿意参与活动和投入时间，所以综合数据较好；MidaSwap在活动期间同步开启了其他平台的推广，各平台用户交叉流动，但由于内测阶段还没有开始营大面积推广，在NFT熟人圈子测试为主，所以NFT大户和KOL相对较多；ExtraFi作为产品还没launch的新项目，用户量较多的原因应该和奖励相关度较高，除了SBT外，所有合格用户可以拿到Discord的OG角色，对应未来的Token奖励预期；所以对于这类项目而言，宣传渠道和有价值的奖励为影响活动参与量的主要因素；
- 稳定增长类项目： 这类项目有一定的用户基础，主要诉求是真实用户增长和核心用户转化，既关注增量又关注质量，处于增效阶段；其中SWAGGA和Solv Protocol用户黏性较高，双方均表示并没有任何特殊宣传或奖励，目前这个参与量属于基操，平时就经常会做活动来活跃用户，大户本身就比较关注项目动态，而且都是尚未发Token的项目，用户或许对项目方未来有乐观预期；所以对于这类项目而言，长期运营提高用户互动率为影响活动参与量的主要因素；
新增用户行为分析
如何基于数据优化运营
设置数据指标
关键步骤优化
- 推广时间根据流量时间分布来看，给运营侧的建议是活动可以提前2天开始预热，结束前1～2天提醒，活动周期尽量短平快，单个活动尽量不要超过5天，如果是大型活动可以拆到每周来设计和发布。
- 分层奖励，精准促活根据画像找到各类用户后，需要设定不同的运营方式和分层奖励，针对OG就留足奖励份额，设计更多链上交互任务并将奖励发放给这部分人群；针对有购买力的人就拉大户群或者DC开Whale Channel，重要活动单独通知；针对有影响力的人可以在活动中直接奖励Token，更多设计转推、Tag好友、创作类或邀请类任务；针对大量的活跃用户，则需要设计更多日常任务，追踪长期活跃度来发放奖励。
- 筛选联合活动的参与方明确自己做联合活动的目的，需要触达的人群是谁，然后筛选并定向BD符合条件的合作项目方，而不是来者不拒，盲目参加活动发任务，最后发现效果一般也不知道原因是什么。
Next Step
合作联系
一些思考
- 为什么很多Web3项目都在做或者转型做任务平台？
底层逻辑：任务平台是表象，核心还是用户和用户信息可变现的价值。市场原因：
1）市场规模：“to earn”的市场是绝对够大的，且不是垄断性生意，容得下多家项目且竞争格局未定，每个细分场景都还有特定需求要被满足，这是入局的前提；
2）市场供需：
a.增长是永恒的需求，有需求就有市场；b.僧多粥少，项目方比用户还多，转型服务B端反而容易起量，而任务平台开发门槛并不高，成为了很多有渠道的项目方选择进入的领域；c. Web3渠道过于分散，除了交易所大渠道外，基本都以社区为主，任务平台通过整合giveaway来整合小散社区，本质上是解决了获客渠道问题；行业阶段原因： 1) 熊市几乎所有赛道的数据都在集体走低，只有任务类平台是逆势增长的，无论是转型还是自己做task平台的性价都是比较高的；2) Web3确实还在早期，增长方式单一，以做活动发Token/WL为主要形式，也没有足量的用户数据来精准营销，我始终认为目前的任务平台绝对不是终局，现在的路数还是私域那一套模式，而Web3应该是公开的，大家都在共同的用户池子里获客和转化，前提是数据量要够，用户画像要足够精准，期待一个真正把用户数据层做好的项目。
- 好的Web3增长应该是什么样？一句话解释：六边形战士，其他看图吧⬇️
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