美国运通（Amex）计划利用人工智能（AI）服务进行交易验证、信用批准、客户情感分析和财务预测等多种用途。然而，根据VentureBeat的一份报告，Amex目前没有计划开发自己的大型语言模型（LLM），如OpenAI的ChatGPT或Google的Bard。

美国运通数字实验室高级副总裁Luke Gebb表示，该公司认为通过合作伙伴利用LLM比从头开始创建LLM更有益。尽管报告没有提到具体的合作伙伴，但它突出了Amex与微软在开发基于云的AI技术方面的过去合作。通过与微软等技术公司合作，Amex可以利用其在AI开发方面的专业知识和资源。